ピッコマのデータ引き継ぎを完全解説！「すでに登録されている」エラーの対処法とコインの注意点
ピッコマを機種変更後もそのまま使いたいなら、旧端末で登録したアカウント情報を使い、新端末の「アプリデータ引き継ぎ」から移行します。新端末で先に「はじめる」を押してアカウント登録を進めると、「すでに登録されているアカウントです」と表示される原因になるため、最初の画面で選ぶ項目が重要です。
旧端末がすでに壊れていても、以前にアカウント登録を済ませていて登録情報が分かれば引き継ぎは可能です。登録先が分からない場合も、ピッコマでコインを購入した履歴が残っていれば、取引IDや注文番号を使ってアカウント調査を依頼できます。ここでは通常の機種変更だけでなく、引き継ぎに失敗した後の戻し方までまとめます。
| 今の状況 | 最初にやること |
|---|---|
| 普通に機種変更する | 旧端末の登録情報を控え、新端末で「アプリデータ引き継ぎ」を選ぶ |
| 「すでに登録」と出る | 新端末側のアカウント連携を見直し、データ引き継ぎの入口からやり直す |
| 旧端末がない | 登録情報が分かれば新端末だけで移行。分からなければ課金履歴からアカウント調査 |
| iPhone⇔Androidへ変更 | 購入作品は移行可。コインは異OSへ移せないため、残高を先に使う |
| error_code:561が出る | 再登録制限が解除されるまで時間を置く |
ピッコマを機種変更する前にやっておくこと
引き継ぎで一番大切なのは、旧端末のデータそのものをバックアップすることではなく、今使っているピッコマがどのメールアドレスや外部アカウントと紐づいているかを把握しておくことです。旧端末をまだ操作できるなら、返却や初期化より先に登録情報を見ておきます。
アカウント登録済みかを旧端末で見る
- 旧端末でピッコマを開き、「マイページ」から設定へ進みます。
- アカウント登録の状態を開き、現在使っているメールアドレスや連携先を控えます。
- メールアドレス、Apple ID、Googleなど、実際に表示されている登録方法を忘れないようにします。
- 旧端末の初期化や返却は、新端末で本棚と購入作品が戻った後に行います。
旧端末が手元にない場合でも、すでにアカウント登録を済ませていて登録情報が分かるなら、この準備は飛ばして新端末から引き継げます。反対に、アカウント登録を一度もしていない状態で端末を初期化すると、復元は難しくなります。
機種変更後の新端末でピッコマを引き継ぐ方法
新端末では、新しいピッコマデータを作る前に旧端末のデータを読み込みます。「はじめる」ではなく「アプリデータ引き継ぎ」を選ぶのがポイントです。
- 新端末にピッコマアプリをインストールして起動します。
- 最初の画面で「はじめる」を押さず、「アプリデータ引き継ぎ」を選びます。
- 旧端末で登録していたメールアドレスや連携先を選びます。
- IDやパスワードなど必要な情報を入力し、「続ける」で引き継ぎを実行します。
- 新端末で本棚、購入済み作品、閲覧状態などが戻っていることを見てから、旧端末を初期化します。
なお、この操作は旧端末から新端末へデータを移す手続きです。複数の端末で同じアプリデータを同時に使う方法とは別なので、スマホとタブレットの使い分け自体を知りたい場合は、ピッコマの複数端末利用についてを参照してください。
「すでに登録されているアカウントです」と出たときの直し方
機種変更後につまずきやすいのが、「すでに登録されているアカウントです」「現在のユーザーはすでにアカウント登録済みです」といった表示です。多くの場合、旧アカウントを読み込む前に、新端末側でアカウント登録を進めてしまっています。
「アカウント登録」と「データ引き継ぎ」を取り違えていないか
旧端末の登録情報を入力しているのに「すでに登録」と出る場合、データ引き継ぎではなく、新しいアカウントを登録する画面へ入っている可能性があります。いったん登録画面から戻り、「アプリデータ引き継ぎ」の入口からやり直します。
新端末で先にアカウント登録してしまった場合
新端末側ですでにメールアドレスやSNSを登録してしまった場合は、その端末側のアカウント連携を削除してから、旧端末の登録情報でデータ引き継ぎを行います。ここで削除するのは連携情報であり、ピッコマの購入作品や保有コインを消す「退会」と同じ操作ではありません。
- 新端末の設定から、現在登録しているアカウント連携を開きます。
- 誤って登録した連携を削除します。
- 「アプリデータ引き継ぎ」へ戻り、旧端末で使っていた登録方法を選びます。
- 旧アカウントの情報を入力し、本棚と購入作品が戻れば完了です。
一度削除した連携情報は、すぐに同じ端末へ再登録できないことがあります。何度も登録と削除を繰り返さず、どのアカウントを戻したいのかを決めてから操作するほうが安全です。
引き継ぎできない・旧端末がない場合の復元方法
旧端末が壊れた、返却してしまった、登録したメールアドレスやSNSを忘れた、といった場合でも、状況によっては復元の手がかりを残せます。ここでは「旧端末がない」と「登録情報が分からない」を分けて考えます。
旧端末がなくても登録情報が分かる場合
以前にアカウント登録を済ませており、使っていたメールアドレスや外部アカウントが分かるなら、新端末の「アプリデータ引き継ぎ」からそのまま移行できます。旧端末を操作すること自体は必須ではありません。
登録情報を忘れた場合は購入履歴を用意する
どのアカウントを使っていたか分からない場合、ピッコマでコインを購入した履歴があれば、サポートへアカウント調査を依頼できます。AndroidではGoogle Playの取引ID、iPhone・iPadではApp Storeの注文番号など、課金を証明できる情報を用意します。
- Android：Google Playのピッコマ課金履歴と取引ID
- iPhone / iPad：App Storeの注文番号など購入履歴を示す情報
- 分かる範囲の利用時期、登録した可能性のあるメールアドレスや連携先
課金履歴がないアカウントは、取引情報を使った調査ができません。旧端末を初期化する前にアカウント登録を済ませておくことが重要なのは、このためです。
異OSへの機種変更でコインを失わないための注意点
iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneのようにOSをまたぐ場合、購入済み作品は引き継げますが、ピッコマアプリのコインは新しいOSへ移せません。新端末でコインが見えなくなるため「消えた」と感じやすいものの、単純に永久消滅したと考えるのは正確ではありません。
| 項目 | 同じOS | 異なるOS | 移行前にしておくこと |
|---|---|---|---|
| 購入済み作品 | 引き継ぎ可 | 引き継ぎ可 | 通常のデータ引き継ぎ |
| 保有コイン | 引き継ぎ可 | 引き継ぎ不可 | できれば作品購入に使ってから移行 |
| 新端末側の既存データ | 旧データで置き換え | 旧データで置き換え | 必要なデータがないか先に見る |
| 2つのアカウントの統合 | 不可 | 不可 | 残したいアカウントを決める |
異OSへ移る予定があるなら、残っているコインで読みたい作品を先に購入してから引き継ぐのが最も分かりやすい方法です。コインを残したまま移行してしまった場合は、元の状態へ戻すために再度データ引き継ぎを行う方法が用意されています。
Apple IDの¥980月間プランを使っている場合
iPhoneやiPadで¥980月間プランを利用している場合は、機種変更先にも注意が必要です。同じApple IDを使うiPhone・iPadへの変更なら継続できますが、AndroidではApple ID経由のコインを利用できません。Androidへ移るのにプランを続ける必要がない場合は、Apple側のサブスクリプションも忘れずに見直します。
引き継ぎをやり直せない・error_code:561が出る場合
データ引き継ぎをした直後に同じアカウントを別の初期化済み端末へ再登録しようとすると、error_code:561が表示されることがあります。これは、引き継ぎ直後の想定外利用を防ぐために一時的な再登録制限がかかっている状態です。
この制限は一定時間が経過すると解除されますが、待ち時間は公開されていません。アプリの再インストールや登録操作を繰り返しても早く解除されるわけではないため、時間を置いてから再度試します。
2つのピッコマアカウントは統合できる？
旧端末のアカウントと、新端末で誤って作った別アカウントの購入履歴やコインを一つにまとめることはできません。新端末で作品を購入した後に旧アカウントを引き継ぐと、新端末側のデータは旧データで置き換わります。
どちらのアカウントにも購入履歴がある場合は、削除操作を先に進めず、残したいデータを決めてからサポートへ相談してください。特に機種変更直後は、新しいアカウントで追加購入を始める前に、旧本棚が正しく戻ったかを見るほうが安全です。
引き継ぎとは別に購入作品をファイルで管理する方法
ピッコマの機種変更そのものは公式のデータ引き継ぎで完結します。一方、正当に利用できる購入作品をPC側でも整理し、PDF・EPUB・JPEGなどのファイルとして管理したい場合は、用途が別になります。その場合の選択肢がBookFab ピッコマ 変換です。
- 対応するピッコマ作品をPDF・EPUB・JPEG形式へ変換
- 複数チャプターをまとめて処理可能
- Windows・Macに対応
- 内蔵ブラウザから作品を選択して保存
- PCやタブレットで整理しやすい形式に出力
より詳しい保存方法は、ピッコマ漫画をPCに保存する方法で、作品選択から出力後の確認までまとめています。
BookFabで購入作品を保存する5ステップ
BookFabをPCにインストールして起動し、メイン画面から「ピッコマ変換」を選びます。
内蔵ブラウザからピッコマにアクセスし、利用中のアカウントでログインして対象作品を開きます。
自動検出されたチャプターから必要な範囲を選び、PDF・EPUB・JPEGから保存形式を指定します。
設定した内容で処理を開始します。進行中のタスクはダウンロードマネージャーから見られます。
完了後に出力フォルダーを開き、保存したPDF・EPUB・JPEGを対応する閲覧ソフトで開きます。
ピッコマの引き継ぎに関するよくある質問
Q
「すでに登録されているアカウントです」と出たらどうすればいいですか？
新端末で先にアカウント登録をしていないかを見直します。登録済みなら新端末側のアカウント連携を削除し、旧端末の登録情報を使って「アプリデータ引き継ぎ」からやり直します。
A
Q
旧端末がなくてもピッコマを引き継げますか？
以前にアカウント登録を済ませていて登録情報が分かれば、新端末だけで引き継げます。登録先を忘れた場合は、課金履歴があるアカウントなら取引IDや注文番号を使ってアカウント調査を依頼できます。
A
Q
iPhoneからAndroidへ変えるとコインは消えますか？
異なるOSへコインを引き継ぐことはできません。新端末では表示・利用できなくなるため、できれば移行前に作品購入へ使っておきます。コインを残したまま移行した場合は、元の状態へ戻すため再度データ引き継ぎを行う方法があります。
A
Q
error_code:561が出たら、いつ引き継ぎをやり直せますか？
一定時間が経過すると再登録制限は解除されますが、具体的な待ち時間は公開されていません。操作を繰り返さず、時間を置いてから再試行します。
A
Q
ピッコマアプリを削除したらデータも消えますか？
同じスマホでアプリだけを削除した場合、再インストールすると削除前と同じデータが表示されます。スマホ自体を初期化した場合や、データ引き継ぎで別端末へ移した場合は、その端末側のデータが初期化されます。
A
Q
2つのピッコマアカウントの購入作品やコインを統合できますか？
統合できません。新端末にすでに別データがある状態で旧アカウントを引き継ぐと、新端末側のデータは旧データに置き換わります。
A
Q
¥980月間プランのままAndroidへ機種変更しても大丈夫ですか？
AndroidではApple ID経由のコインを利用できません。プランが不要になる場合は、機種変更前後にApple側のサブスクリプションを見直してください。
A
まとめ：機種変更では「新規登録」ではなく「データ引き継ぎ」を選ぶ
ピッコマの機種変更では、旧端末で使っていたアカウント情報を新端末の「アプリデータ引き継ぎ」から読み込むのが基本です。「すでに登録されている」と出た場合は、新端末で先にアカウント登録を進めていないかを見直し、必要なら新端末側の連携を削除してからやり直します。
旧端末がなくても登録情報が分かれば移行でき、課金履歴がある場合はアカウント調査も利用できます。iPhoneとAndroidをまたぐ機種変更ではコインをそのまま移せないため、残高があるなら移行前に作品購入へ使っておくとトラブルを減らせます。
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